to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün saat 15.57 civarında Kahve Dünyası Gaziantep Millet Bahçesi şubesinden vermiş olduğum kahve siparişimde, personel benim isteğim ve onayım olmadan ekstra krema ve ekstra şurup eklemiş. Bunu kasada ödeme yaptıktan sonra fişe bakarken fark ettim. Ne sipariş verirken bana böyle bir seçenek soruldu ne de sonrasında bilgilendirme yapıldı.
Onayım dışında yapılan bu eklemeler nedeniyle fazladan ücret ödemek zorunda kaldım ve bu durumdan hem rahatsız hem de mağdur oldum. Müşteri onayı alınmadan sipariş üzerinde değişiklik yapılmasını doğru bulmuyorum.
Yaşadığım bu olayla ilgili olarak, onayım olmadan eklenen ekstra ürünler için ücret iadesi yapılmasını ve ilgili personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Bugün Gaziantep Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde kahve siparişi verirken ürün açıklaması yapılmadan bizden haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. 165 TL’lik karamelli macchiato istedik, küçük boy ve soğuk olarak belirttik. Buna rağmen bize “standart” ya da “büyük” gibi herhangi bir bilgile...
Özellikle Gaziantep Millet Bahçesi'ndeki Kahve Dünyası'nda No 5 siparişi verdik. Çilek olmadığı için farklı şekilde hazırladılar ve tadı çok kötüydü, içine fazla nane koymuşlardı. Personeller kendi aralarında konuşmaktan bizimle ilgilenmedi. Ayrıca karttan yanlış tutar çekildi, bu durum gerçekten şa...
20.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Kahve Dünyası F**** K****** şubesine ilk kez gittim ve yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Sipariş verdiğim kahve kahvesiz hazırlanmıştı; bunu fark edince kahve eklenmesini rica ettim, ancak çalışan kişi kahve eklemek için benden ayrıca ücre...
24 Kasım saat 18.58’de Gaziantep Forum AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada verdiğim sipariş henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken, içeceğimi büyük boy ile değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki çalışan, ödemeyi aldıkları için böyle ...
22.05.2026 tarihinde saat 20.10 civarında Kahve Dünyası Veliefendi şubesinde waffle siparişi verdik. Waffle için ekstra çikolata istediğimizde, ücreti...
Yorumlar