to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası online marketten 20.05.2026 tarihinde 1VLY99WM8D numaralı siparişi verdim ve ürünler 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Daha önceki siparişlerimde paketin içine her zaman köpük koruma ve buz aküsü konuluyordu, bu sayede çikolatalar sağlam bir şekilde teslim alınıyordu. Ancak bu siparişimde ne köpük ne de buz aküsü konulmamış.
Kargo elime geçtiğinde tüm çikolataların eriyip pakete yapıştığını, şeklinin bozulduğunu ve tüketilemeyecek hale geldiğini gördüm. Ürünler bu haliyle tamamen kullanılamaz durumdadır.
Daha önceki siparişlerde uygulanan doğru paketleme bu kez yapılmadığı için mağdur oldum. Siparişimdeki çikolataların, uygun şartlarda korunarak, köpük ve buz aküsü ile yeniden ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Kahve Dünyası’nın online mağazasından 2 Aralık tarihinde çikolata siparişi verdim, sipariş numaram 96VWE01PVX. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasının operasyon...
01.05.2026 tarihinde Kahve Dünyası’nın kendi internet sitesi üzerinden “Tam Bol” çikolata satın aldım ve ürün 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Çikolatayı açtığımda içindeki badem ve fındıkların bariz şekilde bayat olduğunu fark ettim. Kuruyemişlerde çok rahatsız edici bir bayat kokusu va...
Kahve Dünyası’ndan 3 gün önce ZE7RDJ00VD numaralı siparişimle çikolata paketi satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı. Kutu dışarıdan sağlam görünüyordu, herhangi bir hasar yoktu. Ancak kutunun içinden sadece sade buz kabı çıktı, çikolata yoktu. Boşuna para verdik. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...
Kahve Dünyası’nın sorumluluk eksikliği ve hizmet kalitesi 12 Aralık 2024 de bir arkadaşıma hediye olarak çikolata siparişi verdim. Siparişin ücreti peşinen ödenmiş olmasına rağmen, kargo sürecinde yaşanan aksaklıklar ve firmanın sorumsuz tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşamaktayım. Sipa...
1 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası mağazasından çikolata siparişi verdim. Siparişim 3 Aralık’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda çikolatanın son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen dış yüzeyinin beyazladığını ve yüzeyinde pütürlü, tuhaf bir görünüm olduğunu fark ettim. Üründen ...
Yorumlar