to read complaints and reviews, or file yours. 
15–22 Mayıs 2026 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Balkanlar turu dönüşünde valizimden bazı ürünlerimin alındığını fark ettim. Eve geldiğimde valizi açmak için yere koyduğumda fermuarın yan tarafta olduğunu gördüm. Çocuklarıma aldığım çikolataları vermek için valizi açtığımda ise içeride olması gereken iki adet çikolatanın, tur sırasında aldığım bir adet vitaminin ve bir adet iPhone şarj adaptörü ile kablosunun valizimde olmadığını anladım.
Turun sonunda en son Sırbistan’da konakladık ve oradan tur otobüsüyle Belgrad havaalanına bırakıldık. Valizimi hiçbir yerde unutmadığıma ve başka bir yerde açılmadığına eminim. Bu nedenle ürünlerimin tur dönüşü sırasında, valizim görevlilere teslim edildikten sonra alındığını düşünüyorum.
Olayı fark eder etmez Jolly Tur müşteri ilişkilerine e-posta yoluyla durumu bildirdim. Rezervasyon numaramı ve telefon numaramı aldılar ancak şu ana kadar yaşadığım mağduriyetle ilgili tatmin edici bir dönüş yapılmadı.
Valizimden alınan iki çikolata, vitamin ve iPhone şarj cihazı ile kablosunun maddi karşılığının tarafıma ödenmesini ve konu hakkında detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreç boyunca daha ilgili bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
06/10/2024 ve 13/19/2024 tarihleri arasında baştan başa Balkan turuna daha önce de seyahat ettiğim ve memnun kaldığım için Jolly turla gitmeyi tercih ettim. Maalesef seyahat sırasında otobüsün bagajı açıldı ve bavullarımız yollara saçıldı. Ben dahil birçok kişinin bavulu kullanılamaz hale geldi. Fak...
Jolly Tur’dan 01.11.2025 tarihinde iki parça halinde toplam 41.000 TL tutarında banka havalesi ile Balkanlar Turu satın aldım. Ancak turumuza 21 gün kala, yeterli katılımcı olmadığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Alternatif olarak önerilen diğer turların da kesin kalkış gara...
25.10.2025-01.11.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığım “Büyük Balkan Turu 6 Ülke” programında ciddi mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram: TA-2510KVPL. Tur sırasında, 30.10.2025 tarihinde Karadağ’ın vizesiz giriş uygulamasını kaldırması nedeniyle ülkeye giriş yapamadık. Bunun sonucu...
13 Eylül 2025’te Jolly Tur’dan, 7-14 Kasım 2025 tarihleri arasında gerçekleşen otobüsle Balkan turunu satın aldım (Rezervasyon No: TA-2509DM28). Turu yaklaşık iki ay önceden almama ve sağlık sorunlarım nedeniyle arka koltuklarda oturmak istemediğimi özellikle belirterek not düşürmeme rağmen, otobüs ...
22 -29 Ağustos 2026 tarihinde Jolly Tur ile yaptığım Balkan turunda bir çok olumsuzluk ile karşılaştım. Ve bu durumların tur şirketi ile ilgili olduğunu düşünüyorum. Öncelikle oteller vasat altı otellerdi kaldığım bazı oteller kokuyordu, misafirlere yani bizlere özensizdiler, yemekler ve kahvaltı ço...
Yorumlar