to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Kuşadası Turizm Kaba Tavırlar!
11 Ağustos 2025 günü saat 16:00 Kuşadası–İzmir hattında, oğlumla birlikte en ön 1 ve 2 numaralı koltuklar için bilet aldık (PNR: 70004B76F). Ancak araç tipi değiştiği için bize 17 ve 18 numaralı koltuklar verildi. Vakit geldiğinde en önde tek başına bir yolcunun oturduğunu gördüm. Durumu görevliye ilettiğimde araç değiştiği için böyle olduğunu söyledi ve bizi yönetici y***Bey'e yönlendirdi.
Y***Bey, oğluma ismini sordu ve biletteki koltuk numaralarını belirtmemize rağmen, "Olabilir böyle şeyler, ne yapalım şimdi? " şeklinde üstten ve azarlayıcı bir tavırla karşılık verdi. Özür dilemek veya yanlışlık için bir açıklama yapmak yerine, iletişimsiz ve kaba bir şekilde davrandı. Ekibin diğer üyeleri çözüm odaklı ve nazikken, yönetici pozisyonundaki bu kişinin tavrı oldukça rahatsız ediciydi.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu yaklaşım beni çok üzdü. Şirketten, öncelikle yaşanan aksaklık için özür bekliyor ve yönetici olarak görev yapan y**** Bey hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
