Kedinin Ölümüne Dair Bilgilendirme Eksikliği Ve Sistem Arızası

30 Nisan 2026 günü sokak kedisini İzmir Büyükşehir Belediyesi Kültürpark’taki veterinerlik birimine götürdüm. Yapılan kontrollerde diyaframında fıtık olduğu, bu nedenle Seyrek’teki merkeze gönderileceği, ameliyattan sonra da sağlığına kavuştuktan sonra verdiğim adrese, sokağa bırakılacağı bilgisi verildi. Hayati bir risk olup olmadığını özellikle sorduğumda bana “hayır” denildi. Ayrıca bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı, gerekirse him üzerinden arayarak da bilgi alabileceğim söylendi ve ben de buna güvenerek oradan ayrıldım.

Sonraki günlerde him’i defalarca aradım ancak sistemde arıza olduğu, bu yüzden kedinin durumunu görüntüleyemediklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar Kültürpark’taki birime gittim ve orada bana 02.05.2026 tarihinde kedinin öldüğünü söylediler. Ben ise hiçbir şekilde mesaj almadığımı ilettim, buna rağmen yine sistem arızasından bahsedildi. Kayıt açılırken bana verilen ihbar numarası 117836, güvenlik kodu ise 7A00’dır.

Orada görevli personele, İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin bir tane bilgi işlemcisi yok mu, neden günlerdir sistemin arızalı olduğu çözülemiyor diye sorduğumda, son derece ukala bir şekilde arızanın bir ay da sürebileceği söylendi. Bu tavır ve yaklaşım, yaşadığım acının üstüne ayrı bir saygısızlık oldu. Sağlam bir canı emanet ettiğimiz bir yerde, bu kadar basit görülen bir sistem arızası bahanesiyle bilgi alamamak ve süreci bu şekilde öğrenmek beni derinden yaraladı.

Belediyeden beklentim, dünya standartlarında bir kalite kontrol ve denetim sistemi kurması, özellikle de emanet ettiğimiz canlarımızın ölümünde ihmali ve görevini eksik yapan personel varsa bu kişilerle ilgili bir an önce gerekli işlemlerin yapılarak görevden uzaklaştırılmalarıdır. Sokak hayvanlarının hayatı bu kadar sıradan olmamalı, bilgilendirme, kayıt ve takip süreçleri şeffaf, hızlı ve güvenilir olmalıdır. Bu yaşanan olayın incelenmesini ve benzer acıların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.