to read complaints and reviews, or file yours.Kalabalık Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Konser Deneyimi Felaket, Bilet İadesi Talebi
5 Haziran’da Bursa’da yapılması planlanan konser için iticket üzerinden 3 kişi adına bilet satın aldım ve toplam 8.250 TL ödedim. Konserin önce Merinos AKKM’de yapılacağı açıklanmışken daha sonra As Outlet otoparkına alındı ve süreç başından sonuna kadar tam bir organizasyon eksikliğiyle geçti.
Mekan değişikliğiyle birlikte alana girişten konser boyunca her aşamada aşırı kalabalık ve ciddi bir izdiham yaşandı. Kalabalıkta resmen ezildik, nefes almakta zorlandığımız anlar oldu ve bu koşullarda hiçbir şekilde konseri izleyemedik. Üzerinden iki gün geçmesine rağmen vücudumuzun birçok yerinde ağrılar devam ediyor, bu nedenle şu an evde dinlenmeye çalışıyoruz.
Bu yaşananlar hem güvenlik hem de seyir keyfi açısından kabul edilemez bir durumdur. Hiçbir şekilde hizmet alamamış olmamız ve sağlığımızın da riske girmiş olması nedeniyle, iticket üzerinden almış olduğum biletlerin toplam bedeli olan 8.250 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu organizasyonla ilgili yaşanan güvenlik ve kalabalık sorunları hakkında da açıklama yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15 (g) maddesi ve platformumuz üzerinde bilet satın alırken onaylamış olduğunuz Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uyarınca; mücbir bir sebeple etkinlik tamamen iptal edilmediği veya ertelenmediği sürece, gerçekleşen ve biletle giriş yapılan etkinliklerde bilet iptali veya ücret iadesi yapılması hukuken mümkün olamamaktadır. Paylaşmış olduğunuz tüm geri bildirimleriniz ilgili ekiplere iletilmiştir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, iticket Türkiye Müşteri Hizmetleri
