İtc Tur GAP Turunda Vaat Edilenler Gerçekleşmedi Ve Zamanımız Boşa Harcandı

ITC Tur’un “25–30 Mayıs Kurban Bayramı Özel GAP Turu” na İstanbul çıkışlı olarak 4 kişilik bir grup halinde katıldık. Ancak tur boyunca yaşadıklarımız, hem vaat edilen programla hem de ödediğimiz ücretle kesinlikle örtüşmedi ve bayram tatilimiz tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

Adana’ya vardığımızda şehri gezmek yerine yaklaşık 3,5 saatimizi rehberi bekleyerek ve otoban kenarındaki bir tesiste kahvaltı yaparak harcadık. Programda yer alan Taşköprü ve Sabancı Camii ise sadece otobüsten “panoramik” olarak gösterilip geçildi, doğru düzgün ziyaret edilmedi.

Şanlıurfa’da ise yaklaşık 1,5 saatimiz anlamsız şekilde isotçuda alışverişe ayrıldı. Bu süre, bölgedeki müze ve tarihi yerler için kullanılabilecekken tamamen boşa harcandı. Tur programında yer alan Harran ve Dara Antik Kenti, “program yetişmez” denilerek keyfi şekilde iptal edildi. Otele sadece 15 dakika mesafede olmasına rağmen Dara’ya götürülmedik, bunun yerine Beyazsu’da gereksiz şekilde uzun vakit geçirildi.

Mardin’de gündüz saatlerinde program doğru planlanmadığı için camileri ve konakları kapanma saatinden sonra, kapalıyken görmek zorunda kaldık. Diyarbakır’da ise rehber kapanış saatleri hakkında bilgi vermediği için yürüme mesafesindeki müzeleri gezemedik. Hevsel Bahçeleri ve Keçi Burcu da sadece otobüs içinden gösterilip hızlıca geçildi.

Ekstra ücret ödeyerek katıldığımız Nemrut turunda vaat edilen “gün doğumu” yaşanmadı, geç gidildiği için program aksadı. Bunun sonucunda Gaziantep Zeugma Müzesi’nde sadece yaklaşık 30 dakika kalabildik, müzeyi hakkıyla gezme imkanımız olmadı.

Grup yönetimi de son derece zayıftı. Beş kişilik bir grubun her seferinde tura geç kalmasına rağmen rehber hiçbir yaptırım uygulamadı, uyarıları yetersiz kaldı ve tüm grubun zamanı bu kişilerin insafına bırakıldı. Bu da tur akışını sürekli bozdu ve herkesi mağdur etti.

Son gece konakladığımız otel ise tam bir fiyaskoydu. Oda çok pisti, yerde ve banyoda kıllar, sağda solda sigara külleri vardı. Otelin seçiminin yorumlara ve kaliteye bakılmadan, sadece maliyet odaklı yapıldığı çok net hissediliyordu.

Ayrıca programda yer almasına rağmen kapalı olan Gaziantep Kalesi’nin hâlâ tura yazılmış olması, Yuşa Tepesi’ne götürülmememiz, Midyat’ta ise birçok yeri kendi imkanlarımızla gezmek zorunda kalmamız, turun ne kadar plansız ve yanıltıcı olduğunu gösterdi. Tur boyunca her şey yarım yamalak kaldı, dolu dolu bir GAP turu yaşamamız gerekirken sürekli eksik ve aceleye getirilmiş bir programla karşılaştık.

Bayram tatilimi bu firmayla geçirdiğim için gerçekten pişmanım. Profesyonel bir tur hizmeti almak yerine hem paramızı hem zamanımızı boşa harcadık, hakkımı helal etmiyorum. İptal edilen gezi noktaları, gerçekleştirmediğiniz vaatler ve ekstra ücret ödediğimiz Nemrut turu başta olmak üzere, karşılığını alamadığımız hizmetler için ivedilikle ücret iadesi talep ediyoruz. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyoruz.