Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Amasra Turunun Son Dakika İptali Ve İade Sürecinde Sorumsuzluk

profile
27 Mart 12:03
161

İtc Tur’dan satın aldığımız Amasra / Kastamonu turu tam bir fiyasko oldu. Tur süreci boyunca doğru düzgün bilgilendirilmedik, sorduğumuz sorulara net cevap verilmedi, aradığımızda da sürekli üstü kapalı konuşarak oyalandık. Turun kalkmayacağını ise ancak turun yapılacağı gün öğrenebildik ve bu durum bizi ciddi anlamda mağdur etti.

İptal edilen tur için toplam 4.250 TL ödemeyi EFT ile yapmıştık. İade sürecinde de aynı sorumsuzluk devam ediyor. Sabah yazdığımız mesaja ancak akşam dönüş yapılıyor, net bir tarih verilmiyor, sadece “10 gün içinde yatar” denilerek geçiştiriliyoruz. İade için kartın son 4 hanesini talep ettiler, onu da ilettik, ancak buna rağmen süreç hala sonuçlanmadı.

Hem turun son anda iptal edilmesi hem de iade sürecindeki bu gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, 4.250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 16:56 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Elmas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Turun Ücret İadesi 16 Gündür Yapılmadı, Sürekli Oyalandım

profile
26 Ağustos 2025 13:59
1.868
"İlgi ve alakanız güler yüzünüz için çok teşekkür ederim güvenilir hizmetinizden dolayıda ayrı teşekkürlerimi sunarım"
iptal-edilen-turun-ucret-iadesi-16-gundur-yapilmadi-surekli-oyalandim-3.jpg
iptal-edilen-turun-ucret-iadesi-16-gundur-yapilmadi-surekli-oyalandim-2.jpg

İtc Tur Tarafından Son Dakika İptali Ve İade Sürecindeki Belirsizlik

profile
Hülya
27 Mart 10:44
172

İtc Tur Rezervasyonum Yok Sayıldı, Mağduriyetimle İlgilenilmedi

profile
14 Ağustos 2025 11:35
1.884

İptal Edilen Turda Ücret İadesi Alınamıyor

profile
12 Şubat 10:40
815
Benzer Şikayet Yaz