Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Botoks İşleminde Yaşanan Sorun Ve Haksız Ücret Talebi

06 Kasım 2024 13:46
2.003

Sayın Yetkili,

10 Ağustos 2024 tarihinde Medialkent İstwest şubesinde botoks işlemi yaptırdım. 30 Ağustos 2024 tarihinde yapılan kontrol sırasında, işlemin bazı bölgelerde etkili olmadığı gözlemlendi ve bu nedenle ilgili bölgelere tekrar enjeksiyon yapıldı. Bana iletilen bilgiye göre, soğuk zincirin bozulmasından kaynaklanan bir sorun nedeniyle bu durumun başka müşterilerde de yaşandığı ifade edilmiştir. Bu süreçte, S*** Hanım son derece nazik ve yardımsever bir şekilde ilgilenmiş ve çözüm odaklı yaklaşmıştır.

Ancak, bugün (06 Kasım 2024) tekrar kliniğinize gittiğimde, E******* Bey ile görüştüm. Kendisi, 10 Ağustos’tan bugüne 4 ay geçtiğini iddia ederek yeniden bir işlem için ücret talep etti. Oysaki, aradan geçen süre yaklaşık 2 ay 28 gün, yani toplamda 88 gündür ve 4 ay geçmemiştir. Yapılan işlemle ilgili kontrol ve düzeltme aşamasındayken yeniden ücret talep edilmesi, bana verilen hizmetin niteliği ve müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur.

Tüketici Hakları kapsamında gerekli yasal işlemleri başlatacağımı, ilgili mercilere şikayette bulunacağımı ve yaşadığım mağduriyeti kamuoyuna duyuracağımı bildiririm.

Sinem D*******

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Fiyatın Üzerinde Ücret Ve Yanıltıcı Hizmet Deneyimi

07 Eylül 08:51
3
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Relax Plus Frekans Enerji Hatalı Sayaç Okuyor Ve Bunu Düzeltmiyor

15 Şubat 2024 11:06
1.138
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

11 Ocak 2024 15:26
979
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Daire, Bitmeyen Eksikler Ve Mağduriyet

21 Ağustos 10:40
942

26 Nisan 2024 16:58
1.671
Benzer Şikayet Yaz