Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Memnuniyetsizlik: İstikbal Yatak Deneyimi

İstikbal Kırıkkale Altundal bayiinden Bayi müdürü E***** Beyin ısrarlı tavsiyesi ile clima wool Prime yatak aldım. 150 gün memnuniyet garantisi var deniliyordu. Yataktan hiç memnun kalmadık bel sırt ve basen bölgesinde ciddi ağrılar yaptı ve uyku kalitemizi çok olumsuz etkiledi. Değişim talebiyle mağazaya gittiğimde değişim için yatağı alırken test yapılması gerektiğini test sonucuna göre çıkan yataklardan birisini aldığımızda memnuniyet garantisi kapsamında olduğu söylendi. Fakat biz yatağı alırken bize testten bahsedilmedi. Bayinin ve bayi müdürünün hatası yüzünden biz mağdur olduk. 20 bin lira verip aldığımız yatak çöp oldu. Değişim yapmıyorlar ve hiç yardımcı olmuyorlar.