Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taşdelen İstikbal'den Monroe Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve İşimizi Aksatıyor

20 Haziran 13:4558

Taşdelen İstikbal’den Monroe koltuk takımı için 21.04.2026 tarihinde sipariş verdik. Sipariş sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Toplam 40.000 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat süreciyle ilgili olarak biz arayıp peşinde koşturmak zorunda kalıyoruz, mağaza ise sürekli “döneceğiz, haber vereceğiz” diyerek günü gününe teslimat tarihini erteliyor. En son gün verip “bugün gelecek” denilen teslimat da yine gerçekleşmedi ve bu kez de “salı günü” denilerek tekrar ileri bir tarihe atıldı.

Şu anda boş dükkanda, ofiste müşterilerimizi ağırlamaya çalışıyoruz ve koltuk takımımız teslim edilmediği için müşterilerimize oturacak yer bile veremiyoruz. Hem işimiz aksıyor hem de ödemenin tamamını yapmış olmamıza rağmen ortada ne net bir tarih ne de somut bir çözüm var.

Koltuk takımımızın en kısa sürede, net ve kesin bir teslim tarihi verilerek teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

20 Haziran 14:00 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satışta Yanıltıcı Fiyat, Çifte Fatura Ve Cevapsız Şube

18 Mart 18:171.059

2025 Kasım ayında Taşdelen İstikbal şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat zaten 50 günde yapıldı; onu saymı...

Teslimat Gecikmesi Ve Hızlı İade Talebi

10 Haziran 12:30220

22.04.2026 tarihinde Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki Doru Mobilya H***** İstikbal mağazasından Linus koltuk takımı ...

1

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Üç Aylık Gecikme

3 Nisan 12:47804

İstikbal Siirt Merkez bayisinden 11 Şubat tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 1...

1 Destek
1

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik

20 Mayıs 15:29409

31.03.2026 tarihinde İstikbal MASKO şubesinden bir koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç altı haft...

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan
İstikbal Mitra Kumaş Sıkıntısı!

İstikbal MitraKumaş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat
İstikbal Çökme Meydana Geldi Atölyeye Götürüldü Değişen Bir Şey Olmadı İki Hafta!

İstikbal ÇökmeMeydana Geldi Atölyeye Götürüldü Değişen Bir Şey Olmadı İki Hafta!

Profil fotoğrafı
Sumeyra

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru