İstikbal Mobilya'dan Teslimat Sorunu Ve İlgisizlik

Kayseri Bimev Kumsmall İstikbal mağazasından salon takımı aldık. Ürünlerimiz eksik geldi ve teslimat birimine ulaşmak için aramadığımız yer kalmadı. Asla net bir bilgi vermediler. En son aramamızda dalga geçer gibi depoda ürünleri bulamadıklarını söylediler. Teslimat için ise net bir tarih veremediler. Böyle kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor. Biz size güvenip 150 binimizi veriyoruz ama işini takip dahi edemeyen bir ekiple çalışıyorsunuz. Paramızla rezil olduk. Bir daha asla Bimev'in önünden dahi geçmem.


İstikbal Mobilya’dan 29 Nisan’da koltuk takımı satın aldım ve ürünler erken gelsin diye Kayseri deposunda hazır bulunan ürünlerden seçtim. Bana ilk olarak 15 Mayıs Çarşamba günü teslimat yapılacağı söylendi. Ben hazırlıklarımı ona göre yapmış beklerken benim aramamla öğrendim ki teslimat bir hafta s...

İstikbal Kayseri kumsmall AVM bimev bayisinden yatak aldım. Pazartesi yatak teslim diye aradılar. Pazartesi oldu gelen giden yok. Sakı öğlene kadar bekledim gelen yok. Beni teslimat randevusu için arayan numaraya bakan yok. Mağazayı aradım bir bayan bana teslimat tarihinin oluşturulmadığını ve bana ...

Kayseri İstikbal Kumsmall mağazasından evimin eşyalarını yeniledim ve pişmanım. Bütün gelen ürünlerde sorun vardı, lojistik de hiç güzel çalışmıyor. Sorunu bildiriyoruz, günlerce hatta aylar geçti; biz aramasak dönüş yapmadılar. Ekim ayında alışveriş yaptık, hem ürünleri faturada belirtilen tariht...
Bimev Kumsmall Şubesi’nden 0810092376 teslimat numarasıyla İstikbal Blanca koltuk takımı satın aldım. 30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken ürünüm, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak her hafta şubeyi, son iki haftadır da İstikbal müşteri hizmetlerini aradım. B...
Yorumlar