İstikbal'den Eksik Teslimat Ve Uzayan Bekleyiş Hayal Kırıklığı Yarattı

Abdullah · 2025-06-10T13:35:22+03:00

İstikbal mobilyadan 29.03.2025 tarihinde yemek odası ve salon takımı aldım. Teslimatının maksimum 45 gün olduğu söylendi. 13.05.2025 tarihinde 4 sandalye eksik şekilde teslim aldım, kalan sandalyelerin ise üretimden çıktığı anda teslim edileceği söylendi. Siparişin üzerinden bugün itibariyle 73 gün geçti ve sandalyelerden hâlâ bir haber yok. 3 kişilik bir aileyiz ve hiç gereği yokken idarelik 1 sandalye aldık. Siparişimin artık teslim edilmesini umuyorum. İyi bir marka Sorun yaşamayız diye uğradığımız İstiklal mobilyada da bize bu şekilde sıkıntı yarattığı için hayal kırıklığına uğradık.

İstikbal

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Abdullah

Herhangi bir yetkili iletişime geçmedi. Hâlâ bekliyorum.

İstikbal

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Abdullah

Sayın yetkili; Firmanız tarafından herhangi bir şekilde temsilci aramadı. Bizzat kendim aradım bana direkt teslimat tarihinden bahsetti. Herhangi bsr özür açıklama yok. 16.06.2025 tarihinde bir numaradan müsait olup olmadığımı sordular, çalıştığım için saat 26:00 dan sonra evde olacağımı söyledim o zaman yarına kalır dedi arkadaş tamam dedim. 17.06.2025 te aynı numarayı aradım ben size 15 dakika içinde dönüş yapacağım dedi tabi ki dönmedi. Sonrasında defalarca aradım birinde meşgule attı diğerlerinde hiç açmadı. İstikbal pişmanlıkmış sayelerinde öğrendim. Bu süreçte emeği geçen tüm ekibe teşekkürler. Markadan tiksindim tercih ettiğime de bin pişman oldum.