Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yatak
İstikbal Yatağında Çökme Ve Uyku Kalitesi Düşüşü

ID:35416099

İstikbal Yatağında Çökme Ve Uyku Kalitesi Düşüşü

Yeliz

İstikbal

10 Mart 22:57

607

Yaklaşık 2 yıl önce İstanbul Avrupa yakasındaki Dobra Ticaret İstikbal mağazasından bir yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri beklediğim konforu tam olarak sağlayamadı, ancak özellikle son zamanlarda yatakta belirgin bir çökme ve rahatsızlık hissi oluştu ve bu durum iyice arttı. Artık uyku kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkilemeye başladı.

Bir yataktan beklenen temel özelliklerden biri uzun süreli Konfor ve dayanıklılıktır. Satın aldığım ürün, kullanım süresi dikkate alındığında bu beklentileri karşılamamaktadır ve yaşadığım sorunun bu süre içinde normal olmadığını düşünüyorum. Faturamın da büyük ihtimalle durduğunu belirtmek isterim.

Şu ana kadar mağaza ya da İstikbal ile bu konuda herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün yetkili servis ya da ilgili birimler tarafından incelenmesini, gerekli görülmesi halinde yatakta değişim yapılmasını ya da uyku konforumu tekrar sağlayacak şekilde uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

İstikbal

10 Mart 23:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

11 Mart 14:10

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Demet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Çöken Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Demet

İstikbal

26 Eylül 2025 14:59

1.492

11.11.2023 tarihinde Ümraniye İstikbal mağazasından aldığım yatağımda, sadece 18 ay kullanım sonrası ciddi bir çökme oluştu. Yatakta 30 kilo ağırlığında, 12 yaşında bir çocuk yatıyor ve düzenli kullanım dışında herhangi bir ekstra durum yaşanmadı. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve eve ...

Garanti Süresi Dolmadan Çöken Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

garanti-suresi-dolmadan-coken-yatak-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg

Yatak Çökmesine Çözüm Sunmayan İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Suden

İstikbal

10 Temmuz 2025 10:24

1.996

Çöken Yatak ve İstikbal Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği İstikbal’den büyük beklentilerle satın aldığım yatağımda kısa sürede çökme sorunu yaşadım. Bu durumu yaklaşık bir ay önce yetkili servisinize bildirdim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ne gelen oldu ne de yatağım onarıldı ya da değişti...

Ayla sonucu yetersiz buldu

Çöken Yatak Ve Bel Ağrısı İçin Değişim Talebi

Ayla

İstikbal

02 Şubat 00:08

539

İstikbal Cevizli şubesinden 180X200 ölçülerinde bir yatak aldım, ancak yaklaşık 8 aydır yatakta ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Yatakta oluşan bu çökme nedeniyle bel ağrılarım başladı ve artık konforlu bir şekilde uyuyamaz hale geldim. Sorun üzerine İstikbal’e başvuruda bulundum, yetkili kişile...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

Elif

İstikbal

13 Eylül 2025 00:26

3.403

İstikbal IQ Comfort yatak ile ilgili yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Sorunu yetkili servise ilettiğimde, sadece yay sistemini tamir edebileceklerini ve yatağı biraz daha kullanmam gerektiğini söylediler. Ancak bu çözüm benim için yeterli olmadı. Ürünün üretimden kalktığı gerekçesiyle deği...

2 Yorum

Hayri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Alınan Yatakta Çökme Ve Sağlık Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Hayri

İstikbal

22 Kasım 2025 17:28

5.956

Samsun’daki İstikbal mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce Grand Comfort 5 Zone model yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Toplamda 22.000 TL ödeme y...