to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2025 tarihinde İstanbul Aksu Home Modoko İstikbal mağazasından oturma grubu satın aldım. 45 gün içinde en geç teslim edileceği söylenmesine rağmen, 55. günde ürünler eksik olarak teslim edildi. Bir berjerim hatalı geldi ve bu yüzden tekrar sipariş verileceği, tarafıma mail atılarak bilgi verileceği belirtildi. Ancak berjerin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bana sadece 'İstikbal'den biz de bilgi alamıyoruz, sadece mail atabiliyoruz' deniliyor. Ürünü satarken güzel vaatlerle en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylenen mağaza, 2 ay geçmesine rağmen mağduriyetimi gidermedi. Bugün aradığımda ise kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan kişi bana 'Ne berjermiş arkadaş' diyerek bağırdı ve saygısızca konuştu. Kendisini şikayet edeceğimi söyleyerek telefonu kapattım. Bu durum İstikbal'in kurumsal yapısına yakışmadı.
31.08.2023 Tarihinde İstanbul Modoko İstikbal mağazasından almış olduğum ürünler. Fabrikadan mağazaya teslim edilmediği için tarafıma gönderimi sağlanamıyor. Yaklaşık 10 Gündür müşteri temsilcileri tarafından hiçbir dönüş sağlanmamıştır. Her arama yaptığımda onlarca dakika hatta bekleyip ürünlerin d...
İstikbal Modoko Aksu Home mağazasından 31 Mayıs tarihinde Borneo açılır masa yemek masası ve sandalye takımı alışverişi gerçekleştirdim. Ellerinde stok olmadığını ve geç teslimat yapmak zorunda kalacaklarını söylediler. 13 Temmuz'da düğünüm olduğunu ve bu tarihe kadar ürünlerin gelmesi gerektiğini b...
01.07.2025 tarihinde Sultanbeyli İstikbal Erezoğulları firmasından 78.500 TL ödeyerek Borneo model oturma grubu satın aldım. Ancak, ürün teslimatında berjer kırık olarak gönderildi. Değişim yapılacağı söylendi fakat 2 gün sonra bu kez dikiş hatalı başka bir berjer getirildi. Berjerin fabrikaya gönde...
26 Eylül’de İstanbul Modoko İstikbal şubesinden aldığım Borneo model koltuk takımının berjerinde kumaş hatası olduğu için ürün iade edildi. Mağaza bana 1 ay içinde yeni berjerin teslim edileceğini söyledi fakat aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca bu süreçte mağazaya hi...
Yorumlar