İstikbal Koltuk Takımında Garantiden Önce Sünger Çökmesi Ve Kalitesiz Servis

İstikbal'den koltuk takımı aldım. Daha ürünün garantisi bile bitmeden koltuğun sünger kısmında çökme meydana geldi. Servisi aradığımda bana geri dönüş yaparak bunun bir çökme olmadığını iddia ettiler. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim, kimseye de kesinlikle önermiyorum. İstikbal pişmanlıktır.
Bütün evimin eşyalarını piyasanın çok üzerinde bedeller ödeyerek İstikbal'den almıştım. Bir daha İstikbal'den ürün almayı bırakın, mağazasının önünden bile geçmem. Tüm yakın çevreme de bu kalitesiz ürünleri aldırmayacağım. Piyasa değerinin üzerinde paralar ödeyip aldığım bu ürünlerin arkasında durulmasını ve yaşanan bu mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir bilgi aktarımı yapılmadığı halde, bilgi aktarımı yapılmış gibi beyanda bulunmanız kabul edilemez. Yapılmayan bir işlemi yapılmış gibi göstermek gerçeklerle bağdaşmamaktadır. Eğer bilgilendirme yapıldığını iddia ediyorsanız, bunu somut delilleriyle ortaya koymanız gerekir. Aksi takdirde, bilgi aktarımı yapıldığı yönündeki ifadelerinizin hiçbir geçerliliği bulunmamaktadır. Kendi eksikliğinizin sorumluluğunu tarafıma yüklemeye çalışmanız da doğru değildir.























