to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Nedeniyle Ateez Konser Bilet İptali Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbul Festival internet sitesinden 1 Mayıs tarihinde Ateez konseri için bilet satın aldım. Sağlık problemim nedeniyle konsere katılamayacağım için biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.
Site üzerinden biletimi iptal etmek istediğimde herhangi bir iptal seçeneği veya net bir yönlendirme göremiyorum ve işlem yapamıyorum. PNR kodum EA6PSD’dir.
Sağlık sebebiyle artık etkinliğe katılma imkanım kalmadığı için biletimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Festivali internet sitesi üzerinden İstanbul’da 14 Ağustos tarihindeki Ateez konseri için tribün bölümünden bilet satın aldım ve bu işlem için toplam 8.000 TL ödedim. Sonrasında ortaya çıkan ailevi bir sorun nedeniyle konsere kesinlikle gidemeyeceğim için biletimi iptal etmek istedim.
Site üzerinden ve müşteri hizmetlerine ulaşıp iptal ve iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne iptal süreciyle ilgili bilgilendirme aldım ne de talebimin olumlu ya da olumsuz olduğu konusunda net bir cevap verildi.
Kişisel ve zorunlu bir sebepten dolayı konsere katılamayacağım için, satın aldığım bilet bedeli olan 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
