23.03.2026 tarihinde saat 20.00 seferi için Isparta Petrol Turizm firmasından Kayseri–Antalya güzergahına bilet aldım. Biletimde yazan kalkış noktam Kayseri İncesu idi. Sefer saati geldiğinde otobüs, yolun kenarında beklememe rağmen beni gördüğü halde durmayıp devam etti.
Hemen otobüs kaptanını aradığımda, kendisi açıkça “Geri dönüp seni alamam” diyerek hiçbir çözüm sunmadı. Ne firmadan ne de şoförden herhangi bir telafi ya da yardımcı olma çabası olmadı ve bu yüzden ciddi şekilde mağdur oldum, seyahatimi gerçekleştiremedim.
Yaşadığım mağduriyet, zaman ve ek masraflarım nedeniyle yalnızca bilet ücretimin değil, iademin üzerinde bir tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar