to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart saat 22.45 Isparta Petrol Turizm Gebze Otogar kalkışlı, Sandıklı varışlı otobüsüm için bilet aldım. Ancak otobüs, Gebze Otogarı’na hiç girmeden yolcu yok denilerek beni almadan seferine devam etmiş. Ne şoför ne de firma görevlileri benimle herhangi bir şekilde iletişime geçmedi, aranmadım, bilgilendirilmedim ve otogarda mağdur oldum.
Bu yolculuk için 900 TL ödedim. Olayın ardından çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı. Gebze otogarındaki yazıhaneye gittiğimde ise şikayetimi iletmeme rağmen bunu yetkili birime iletmediler ve sorumluluk almadılar.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. 900 TL’lik bilet ücretimin iadesiyle birlikte, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için firmanın bana makul bir çözüm sunmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
19 Mart saat 22.45 Gebze – Sandıklı seferi için Isparta Turizm’den online olarak bilet aldım. 4 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen, otobüs durakta beni almadan geçip gitti ve hiçbir şekilde aranmadan, kontrol edilmeden yoluna devam etti.
Durumu bildirdiğimde, online bilet aldığım için böyle bir şey olabileceği söylendi. Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü biletim onaylıydı ve belirtilen saatte hazır bir şekilde bekliyordum. Buna rağmen alınmamak ve sonrasında da sorumluluğun online bilete yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ilgili seferdeki bilet ücretimin eksiksiz iadesini ve tarafıma yaşatılan bu sorumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Isparta Petrol Turizm’den 30 Ocak Cuma günü saat 06.45 seferi için Gelibolu’dan Kırklareli’ye bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte gelmesini beklerken araç ancak 07.50 civarında otogara geldi ve yaklaşık 1 saat otogarda beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca firmaya ulaşmak için aramalar yaptı...
Isparta Petrol Turizm’in 07:01 saatli Bilecik kalkışlı Bilecik–İstanbul seferi için 1A601W9AT PNR numaralı bir biletim bulunmaktaydı. Otogara yalnızca 1–2 dakika gecikmeli ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde aranma veya bilgilendirme yapılmadı ve otobüs Bilecik Otogarı’ndan beni almadan hareket ...
09.11.2025 tarihinde, Isparta Petrol firmasının Gebze–Antalya 22.45 seferiyle yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. En ön koltukta oturuyordum ve 11 saatlik yolculuğun yaklaşık 8 saatinde, yedek şoförün sigara kokusu ve açık camdan gelen soğuk hava ned...
9 Mart 2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan 02.15 hareket saatli Isparta Petrol Turizm’in Düzce–Kütahya seferi için bilet aldım. 01.50’de otogarda hazır olmama rağmen araç 02.20’ye kadar gelmedi. Firmayı aradığımda otobüsün 5 dakika içinde geleceği söylendi ancak bu konuşmanın üzerinden yaklaşık yarım ...
12 Ağustos Salı günü 20:45’te Bilecik’ten kalkan, 32AEU576 plakalı Isparta Petrol Turizm otobüsüyle Gebze’ye yolculuk yaptım. Satın aldığım biletin numarası 1A600HGUT ve bilet ücreti 350 TL idi. Otobüs, benim bineceğim durağa gelmeden önce arıza yapmış olmasına rağmen bu konuda bana hiçbir bilgilen...
Yorumlar