Trendyol’da İzinsiz Çekilen 75 TL İçin Hızlı İade Ve Güvenlik Açıklaması Talebi

31 Mayıs 2026 akşamı saat 23.00 civarında Trendyol hesabıma bağlı İş Bankası Troy banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İşlem hareketlerinde hiçbir açıklama görünmemektedir ve ne için çekildiği belli değildir.

Bu olayın ardından Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Hem iznim olmadan yapılan bu işlem hem de kimseye ulaşamıyor olmam beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir.

Trendyol’dan, bilgim dışında çekilen 75 TL’nin derhal iade edilmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak yazılı olarak açıklama verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir izinsiz çekimin bir daha yaşanmaması için ne tür güvenlik önlemleri alındığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Aksi halde hakkımı aramak için savcılığa başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.