Kurban Bayramı Öncesi ATM'den Yutulan 3800 TL, Banka İadesi Yapmadı

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.20 civarında Kocaeli Köseköy İstasyon mevkiindeki Türkiye İş Bankası bankamatiğinden işlem yaparken 3.800 TL tutarındaki param bankamatik tarafından yutuldu. Mübarek Kurban Bayramı arefesinde yaşanan bu olay nedeniyle parama ulaşamadım ve bayrama resmen parasız girmek zorunda kaldım.

Olayın hemen ardından şubeye bizzat giderek durumu ilettim. Bana, müdür bey tatilde olduğu için onay verirse paranın hesabıma yatacağı, aksi halde beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir net çözüm sunulmadan geri gönderildim. Bankaların 9 gün tatile girmemesine rağmen bu süre içinde param hesabıma yatırılmadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.

Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Türkiye İş Bankası’na olan güvenimi kaybettim ve artık müşteri olmak istemiyorum. Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve bu mağduriyetin nasıl telafi edileceği konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.