to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden 59 TL ödeyerek kredi risk raporu satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın rapor tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde incelemenin sürdüğü ve talebimin aciliyetinin not edildiği söylendi, fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi risk raporuna acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ya raporun tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden 57 TL ödeyerek Findeks raporu talep ettim. Ücret anında hesabımdan kesildi ancak rapor tarafıma ulaşmadı. İşlem hareketlerinde ücret kesintisi açıkça görülüyor fakat rapor ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla bana iletilmedi. Bu durum üzerine İ...
05.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında İşCep uygulaması üzerinden Findeks raporu almak istedim. 57 TL tutarındaki ücret, hesabımdan çekildi ancak rapor verme aşamasında hata meydana geldi ve rapor tarafıma iletilmedi. Hem e-posta adresime herhangi bir rapor ulaşmadı, hem de İşCep üzerinden raporu...
İş Bankası'ndan kullandığım kredi kapsamında yapılan 10000009213293 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini, yaklaşık 4-5 gün önce İşCep mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem sigorta iptalim gerçekleşmedi hem de ödediğim 4385 TL tutarında ücretin iadesi yapılmadı. Ya...
21 Ağustos tarihinde İşCep uygulaması üzerinden ek hesap aracılığıyla iki adet taksitli kredi kullandırıldı. Ancak, satın alma işlemini bu kredilerle gerçekleştiremediğim için alışverişimi Garanti Bankası üzerinden tamamlamak zorunda kaldım. İş Bankası tarafından kullandırılan iki kredinin yalnızca ...
Yorumlar