to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan KKTC Gazimağusa’da yaptığım kredi kartı başvurusu sonrasında kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmiyor. 30 Nisan’da şubeye teslim edilmesi gerekirken, kartım ev adresime götürülmüş, ancak o gün ne kapıya gelindi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim.
Şu anda Kuryenet sisteminde kartımın “acentede” göründüğü söyleniyor. Konuyla ilgili olarak İş Bankası şubesine gittiğimde, kartın yeniden talep edilmesi gerektiği, bunun da en az 15 gün daha beklemem anlamına geldiği ifade edildi. Ayrıca tarafıma kurye cep telefonu numarası verildi fakat bu numaradan da kurye ile hiçbir şekilde iletişim kurulamadı.
Hem kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını hem de hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi ve kurye ile iletişim kurulamaması konusunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 Ekim’de İş Bankası kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi, 12 Ekim’den bu yana ise Kuryenet Bostanlı şubesinde bekletiliyor. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum; canlı bir muhatap yok, fiziksel şubeleri de bulunmuyor. Kartımı almak için defalarca İş Bankası’na kayıt bıraktım, müşteri hizmetleri...
Kuryenet Kredi kartımı 18 Kasımda teslim aldı. Bugün 12 Aralık ve hala elime geçmedi. İş Bankası'nı bugün 4. Arayışım ve her seferinde Kuryenet'e tekrar yönlendirme talimatı verildi. Fakat İş Bankası'ndan aldığım bilgiye göre hala Acentede bekliyor. Kuryenet adresi bulamadı diyelim. Telefon numarası...
5 Kasım 2024 tarihinde saat 15:00 'te İş Bankası çağrı merkezi ile yaptığım görüşme neticesinde kredi kartım onaylandı. Bu görüşmede, kartı teslim almam gereken şube bilgisi özel olarak iletildi. 2-3 gün içerisinde ilgili şubeye kartı teslim almaya gittiğimde, Kartın KKTC Gazimağusa şubesine gönderi...
İş Bankası’ndan çıkartılan kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firması 8 gündür kartımı Aksaray acentesinde bekletiyor ve bir türlü teslim etmiyor. Sistemde kartım acentede görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kuryenet’in ne do...
İş Bankası’ndan 18 Aralık tarihinde adına banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın kurye ile adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartımın şu an nerede olduğunu da bilmiyorum. İlk olarak adres hatalı şeklinde bir bildirim aldım; ...
Yorumlar