İzinsiz Transferler Ve Kredi Kartı Borç Kesintisi İadesi Talebi

İş Bankası bünyesinde bulunan hesabımda bugün toplam 18.193,49 TL tutarında, hesap özetimde “muhasebe hesabına transfer” şeklinde görünen ve kredi kartı borcuna kesildiği söylenen iki ayrı işlem fark ettim. 14/01/2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemlerden ilki 14.675,09 TL, ikincisi ise 3.518,40 TL tutarındadır. Bu işlemler benim talimatım dışında gerçekleştiği için izinsiz ve benim açımdan açıklaması olmayan hareketler olarak değerlendiriyorum.

Konu ile ilgili banka ile görüştüğümde, bu tutarların kredi kartı borcuna kesildiği ifade edildi; ancak işlem detayları ve dayanağı konusunda tatmin edici, şeffaf bir açıklama yapılmadı. Hesap özetimde 39****95 numaralı muhasebe hesabına aktarılan bir borç gibi görünmesi de kafamı karıştırmakta ve işlemlerin niteliğini anlamamı zorlaştırmaktadır.

Bu nedenle, iznim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerin tüm detaylarının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve 14.675,09 TL ile 3.518,40 TL olmak üzere toplam 18.193,49 TL tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.