to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Zorunlu Ek Hesap İddiası Müşteriyi Yanıltıyor
Bugün 11.06.2026 17:39’da İş Bankası (Görükle/Bursa) çağrı merkezinden arandım ve görüştüğüm temsilci, hâlihazırda devam eden bir kredim olduğu için ek hesap açmamın zorunlu olduğunu söyledi. Ayrıca ileride kullanacağım krediler için de ek hesabın zorunlu olacağını ifade etti.
Bankacılık konusunda belirli ölçüde bilgim olduğu için bu zorunluluğun gerçeği yansıtmadığını biliyorum ve bu nedenle talebi kabul etmedim. Buna rağmen böyle bir zorunluluk varmış gibi anlatılması, müşterilerin yanlış bilgilendirilerek yönlendirilmeye çalışılması beni rahatsız etti. İnsanların bu şekilde kandırılmaya çalışılması, özellikle bilgisi olmayan müşteriler açısından son derece etik dışı bir durumdur.
Bu aramanın tespit edilebilmesi için kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesinin 3104 olduğunu belirtmek isterim. İlgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yanlış ve yanıltıcı beyanların sonlandırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
