to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Maximum Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Ve İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir yıllık kart ücreti yansıtılmamışken, 2026 Şubat ekstreme 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL yıllık kart ücreti BSMV’si olmak üzere toplamda ciddi bir tutar yansıtılmıştır. Öğrenci olmama rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını tamamen haksız buluyorum.
Durumu fark eder etmez hem telefon bankacılığından hem de yazılı olarak bankaya başvurdum. Ancak hiçbir şekilde ücret iadesi konusunda yardımcı olunmadı, sadece Maximum mobil uygulaması üzerinden puan kazanarak sözde telafi edilebileceği söylendi. Bu yaklaşım gerçekten müşteriyi mağdur eden ve olumsuz bir uygulama niteliğindedir.
Kartı uzun süredir düzenli kullanan bir müşteri olarak, kart aidatının tamamının ve buna bağlı olarak kesilen BSMV tutarının da iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
