İş Bankası Maximum Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi İçin İade Talebi

İş Bankası’na ait, sonu 3336 ile biten Maximum kredi kartımı yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 10.02.2026 tarihinde ekstreme, ek ücretler dahil 920,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Bankanızın almakta olduğu kart üyelik ücretinin, somut bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve sözleşme şartı standart, müzakereye kapalı nitelikte olduğundan haksız şart kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu ile Hukuk Genel Kurulu kararları gereğince, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak iade edilebildiğine dair kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Bu doğrultuda, 10.02.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 920,00 TL kart üyelik ücretinin koşulsuz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aksi halde tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve sorunun çözülememesi durumunda kartımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.