to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Max Kart Yıllık Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımı 2025 yılı ekim ayından beri aktif olarak kullanıyorum. 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesi için talepte bulundum. Görüşme sonunda bana herhangi bir iade görünmediği, yalnızca şikayet kaydı açabilecekleri söylendi. Ardından açılan şikayet kaydımın olumsuz sonuçlandığına dair bana e‑posta ile bilgilendirme yapıldı ve aidatın iadesi gerçekleştirilmedi.
İş Bankası’ndan, Maximum kredi kartımdan tahsil edilen 1.114 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, iade edilmemesi halinde ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan bildiriyorum.
