to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2020'de İş Bankası'ndan kredi kartı başvurusunda bulunarak, bankanın Maximum aidatsız kredi kartını kullanmaya başladım. Kartı teslim aldığım tarihten 2023 yılına kadar kredi kartımın 2000 TL olarak belirlenen limitini yükseltebilmek için uğraşmak zorunda kaldım. Limit artış sorununu zar zor hallettikten sonra, bu defa da talep etmediğim halde, belirli periyotlarla kredi kart limitim yükseltilmeye başladı. En son kredi kart limitimi düşürmekten bezince, bankaya talimat vererek kredi kartı limit artışımın durdurulmasını talep ettim ve kartımın limit artışı durduruldu. Bu defa da artan enflasyon nedeniyle, kredi kartımın limiti yetersiz gelmeye başladı. Defalarca bankanın mobil uygulamasından "limit arttırma" talebinde bulundum. Fakat " limit arttırma" bölümüne tıkladığım zaman, karşıma " Bankamızda kartınız yoktur. Yeni kart başvurusu yapın" yazısı çıkıyor. Oysa ki, benim bankanızda sürekli olarak kullandığım bir kredi kartı var.
Bu sorunu çözmek için 18 Kasım 2024 tarihinde bankanızın müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ne yazık ki, müşteri temsilcisinin karşısına da sanki sizden kartım yokmuş gibi görünen ekran çıktı ve yardımcı olamadı. Sorunun çözümü için şubeye gitmemi tavsiye etti.
Bugüne kadar birçok farklı bankanın kredi kartını ve mobil uygulamasını kullandım. Fakat daha önce en basit işlemi bile İş Bankası kadar yokuşa sürüp, çözülemez hale getiren bir bankayla karşılaşmadım. Kredi kartıma kendi talebimle koydurmuş olduğum "limit artışı durdurulması" nın en kısa süre içinde kaldırılmasını talep ederim.
İş Bankası kredi kartımın limitini artırma talebinde bulundum ve gün boyu değerlendirme aşamasında bekletildim. Ya talebimi ret edin ya da kabul edin. Müşteri temsilcisini arayarak durumumu izah ettim. Acil olarak limitimin artırılması gerektiğini, zaten limitimi yeni indirdiğimi anlatıp, tekrar art...
İş Bankası’na ait 4792 ile biten kredi kartım için 28 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum. Bir haftadır başvurum “değerlendirmede” olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şimdiye kadar kart limitim defalarca artı...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan bir hafta önce 400 bin lira limit talebinde bulundum. Bu limit talebim olumlu değerlendirildi. Sonrasında kartı sürekli kullandığım için bir problem olur diye limiti tekrar düşürdüm. Bu hafta kredi kartına ihtiyacım oldu ve limitimi tekrar yükseltmek istedim. Ancak...
İş Bankası Maximum kredi kartına başvuru yaptım. O esnada farklı bankada olan limitimi düşürmediğim için toplamda beyan ettiğim aylık gelire denk gelecek şekilde bir limitle kredi kartım onaylandı. Sonra Maximum kart limitim daha yüksek olabilsin diye diğer banka limitimi %70 oranında düşürdüm, ardı...
İş Bankası'ndan yaklaşık iki yıl önce, aidat alınmayacağı söylenerek Maximum kredi kartı aldım. Ancak 4 Ağustos 2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden 2.000 TL limitli kartımdan 550 TL kart aidatı kesildi. Bu tutar, kart limitimin %25'ine denk gelmekte ve bana haksız bir uygulama olara...
Yorumlar