İş Bankası ATM’sinde 1.000 TL Eksik Para Yatırma Şikayetim

9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi üzerinde bulunan İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yaklaşık 10.000 TL civarında bir para desteği yerleştirdim. Ancak işlem sonunda hesabıma 8.700 TL geçti. Bu nedenle eksik kalan tutar için kayıt oluşturdum ve şikayetimi ilettim.

Yaptığım başvuru sonrasında hesabıma yalnızca 200 TL daha yatırıldı. Yani toplamda 8.900 TL oldu. Oysa yatırdığım para destesinin tutarına göre hâlâ en az 900 TL ila 1.100 TL arasında bir eksik olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen inceleme sonucu bana kasanın sayıldığı, fazladan para çıkmadığı ve sadece bu kadar iade yapılabileceği yönünde bilgi verildi.

Ben yatırdığım para desteğinin yaklaşık 10.000 TL civarında olması ve ilk işlemde 8.700 TL’nin, sonrasında da sadece 200 TL’nin eklenmesi nedeniyle hâlâ eksik bir tutar olduğunu net şekilde görüyorum ve bankanın bu konuda hata yaptığını düşünüyorum.

Eksik kalan tutarın tamamının tespit edilerek hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreç boyunca paramın eksik yatırılması ve mağduriyetimin uzaması sebebiyle tarafıma faiz ve manevi anlamda telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İncelemenin kamera kayıtları ve ATM işlem detayları üzerinden tekrar, daha dikkatli şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.