Hesap Dökümü İçin Yüksek Ücret Kesilmesi Ve İade Talebi

14.11.2025 tarihinde Tuzla İçmeler İş Bankası şubesinden vize başvurusu için bireysel hesabıma ait 4 sayfalık hesap dökümü almak istedim. Bu işlem karşılığında 300 ₺ ücret kesildi ve bana dekont verildi. Ayrıca, işlemi onayladığıma dair mecburi imza attım ve evraklarımı alabildim. Şubedeki yetkili, yaklaşık 2 aydır bu şekilde ücret alındığını söyledi. Ancak, yıllardır farklı bankalardan hesap dökümü alıyorum ve ilk kez bu kadar yüksek bir ücretle karşılaştım.

Vize başvurusu olmasaydı eğer tüm birikimimi çekip başka bir bankaya taşıyacaktım. Bu kadar saçma ve yüksek bir kesintiyi kabul etmiyorum çünkü. İnsanların emekleri bu kadar kolay elinden alınmamalı. Yıllardır müşterisi olduğum banka ayda yılda bir alınan evrak için yaptı bunu.

Hem alınan 300 ₺ ücretin iadesini, hem de İş Bankası’nın hesap dökümü ücret politikasının gözden geçirilerek makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 1727. Bu durumun tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.