to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay kadar önce İşCep üzerinden, fiziksel kartı bile gönderilmeyen Maximum dijital kredi kartı oluşturdum ve bu kartla sadece 6 taksitli tek bir alışveriş yaptım. Taksitlerimi de çoğu zaman gününden önce ödedim, son taksiti de neredeyse 5. Ayın sonunda kapattım. Bu süreçten sonra 6. Ay dolduğunda herhangi bir borcum kalmaması gerekirken, İşCep’e girdiğimde 1.169,00 TL borç görüp şok oldum.
Öğrendiğimde ise, İş Bankası’nın fiziki kart bile teslim etmediği bu dijital kart üzerinden, daha 1 yıl bile dolmadan “yıllık kart aidatı” kestiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti 6. Ayın sonunda kestiklerini, aidat iadesi talebimin ise olumsuz sonuçlandığını söylediler. Fiziksel kart verilmeden dijital karttan aidat alınmasını bir kenara bırakıyorum, yalnızca 6 ay geçmiş bir karttan “yıllık” aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 6. Ay sonunda bankayla ilişkimi kesmeme rağmen, kullanmadığım kalan 6 aya ilişkin tutarın rızam dışında alınması bana göre hakkaniyetle bağdaşmıyor.
Bu süreçte kartımı iptal ettirdim; ancak kartı yalnızca 6 ay kullanmış olmama rağmen, kullanmadığım 6 aylık döneme ait aidat tutarının iadesinin yapılmadığını görüyorum. Atatürk’ün bankası olarak her zaman sevdiğim ve tercih ettiğim İş Bankası’nın böyle bir uygulama ile beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek isterim.
Kullanmadığım 6 aylık döneme karşılık gelen kart aidatı tutarının tarafıma iade edilmesini, bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 15 Mart 2025 tarihli ekstreme 553 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve yoğun kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Geçen yıl ...
İş Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce Maximum kredi kartı çıkarttım. Fiziksel kartın bana teslimi gecikeceği için acil bir alışverişim olduğunu belirttim ve banka görevlisi, dijital kart tanımlayalım, kartınız geldiğinde zaten birbirine bağlı tek kart gibi kullanılacak bilgisini verdi. Bu nedenle di...
İş Bankası’na ait 3325 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı 2025 Haziran ayında aldım ve 1 yıl bile dolmadan 4 Aralık tarihinde kartıma 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım basılı fiziksel kart olarak dahi gönderilmedi, sadece dijital olarak tanımlı olmasına rağmen bu kadar y...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Kartımın son hanesi 6709’dur. Henüz yeni kullanmaya başladığım bu karta, 4 Kasım tarihinde ekstreme 894,08 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 1 yıldır aktif olarak kullanılmayan bir kart için yıll...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 2020 yılından beri bu kartı düzenli olarak kullanıyorum, önceki yıllarda aidat alınıp alınmadığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak bu tutarın haksı...
Yorumlar