to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan 2026 tarihinde saat 12:25–12:30 civarında Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Anavatan Caddesi BİM marketin karşısında bulunan İş Bankası ATM’sinden Paycell kartıma 925 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar Paycell hesabıma hiç yansımadı. Herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi. Ekranda “işlem kabul edilmedi, paranızı almak için müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı gördüm.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem yatırdığım paraya hem de işlem sonucuna ilişkin hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. ATM’nin parasal hareketleri ve teknik durumu ile ilgili inceleme yapılmasını, ilgili ATM’nin kamera ve LOG kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafımdan yatırılan 925 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya doğru şekilde Paycell hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Bilgilendirme ve dönüşlerin 0553********02 numaralı cep telefonu hattım üzerinden yapılmasını rica ederim.
Ad Soyad: A*** S*** U***
20.12.2025 tarihinde saat 18.44 civarında İş Bankası’nın Hoşdere Caddesi üzerindeki ATM’sinden 32.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturulduğu ve paranın 2 iş günü içinde yatacağı söylendi. Defalarca a...
14.12.2025 Pazar akşamı, saat 20:20 civarında Aydın Efeler’de Migros önündeki İş Bankası Bankamatiği/ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak zorunda kaldım. Kendi bankamın ATM’si bozuk olduğu ve acil bir işim olduğu için İş Bankası’nın ATM’sini kullanarak 25.200 TL yatırma işlemi başlattım. İşlem sır...
16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.32’de Mersin Yenişehir’de bulunan İş Bankası ATM’sine 22.650 TL para yatırmak isterken ATM paramı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonunda herhangi bir hata kodu ya da makbuz vermeden parayı yuttu ve bakiye kontrolü yaptığımda tutarın hesabıma yansımadığını ...
08.09.2025 tarihinde saat 13:40-13:58 arasında Bahçelievler Belediye karşısındaki İş Bankası ATM’sine banka kartımla 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olmasına rağmen arızalı olarak belirtilmemişti ve paramı yuttu. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durum...
13.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında İstanbul Levent Metro’da bulunan İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. 20.000 TL yatırdı...
Yorumlar