to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankasının mobil bankacılık uygulaması İşCep kullanıcısıyım. Son bir ay içerisinde hesabıma iki kez hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. İlk kısıtlama yaklaşık 20 gün önce oldu, mobil uygulama üzerinden açamadığım için İş Bankası şubesine gitmek zorunda kaldım. Şubede kimliğimi ibraz ettim, telefonuma gelen onay kodunu söylemem istendi ve bu şekilde kısıtlama kaldırıldı. O gün özellikle bunun neden olduğunu sordum, ilk defa böyle bir şey yaşadığımı, mobil şifrem gitmiş gibi göründüğünü ve ödemelerim olduğunu belirttim fakat bana hiçbir açıklama yapılmadı.
10.04.2026 gecesi saat 02:00 civarında yine hesabıma kısıtlama getirildi ve şu an işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum nedeniyle acil bir durumda olan arkadaşıma para gönderemedim. Arkadaşımın eşi doğum yaparken hastanede parası olmadığı için destek olmak istedim ancak hesabıma konulan kısıtlama yüzünden para transferi gerçekleştiremedim. Gece saati olduğu için evimden hastaneye ulaşım da zor olduğundan hem ben hem arkadaşım ciddi anlamda mağdur olduk.
Hesabıma neye dayanarak kısıtlama getirildiği tarafıma açıklanmadan üst üste böyle sorun yaşamam kabul edilebilir değil. İş Bankası’ndan, hesabıma konulan bu kısıtlamanın çok acil bir şekilde kaldırılmasını ve kısıtlamaların sebebinin açık ve net biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’ndaki hesabımdan mobil uygulama üzerinden para aktarma işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 4 gündür 'işlem kısıtlaması' nedeniyle hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Günlük işlerimi ve ödemelerimi bu hesap üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde müşter...
Türkiye İş Bankası hesabımdan İşCep üzerinden para transferi yapamıyorum. Para göndermeye kalktığımda beni uygulamadan atıyor ve şifre yenilememi istiyor. Şifre yenileyip tekrar girmeye çalıştığımda Dijital Bankacılık hizmetlerime kısıtlama getiriyor. İlk başta Müşteri hizmetlerini aradım şubeye git...
İş Bankası İşCep güvensizliği. İş Bankası'ndan aradıklarını söyleyen kişiler, babamdan aldıkları tek bir şifre ile İşCep hesabına giriyorlar. Hesaptaki parayı çekiyorlar, altın hesabındaki altını bozdurup çekiyorlar ve iki kere 100.000 TL'lik kredi çekiyorlar. Sisteme başka bir telefondan giriş izni...
18.09.2025 tarihinde İş Bankası İşCep mobil uygulamasına girişim güvenlik sebebiyle tamamen kısıtlandı. Acil işlem yapmam gerektiği için mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak günlerdir herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de defa...
İş Bankası Mobil Bankacılık Hesabım durduk yere ve haber verilmeden kapatıldı. Giriş yapmaya çalıştığımda ''Dijital bankacılık kanallarımızdan yaralanmak için lütfen şubemize başvurunuz.'' yazıyor. Şehir dışında olduğum için şubeye 3 veya 4 hafta gibi geç bir sürede gidebildim. Gittiğimde mağduriyet...
Yorumlar