1500 Maximiles Milimi İçin İstenen 1800 TL İşlem Ücretinin İptali

Zafer

17 Nisan 11:12

İş Bankası Maximiles kredi kartımda birikmiş 1500 milim bulunuyor. 16.04.2026 tarihinde bu milleri kullanarak uçak bileti almak için bankayı aradığımda, müşteri hizmetleri temsilcisi millerimi kullanabilmem için benden 1.800 TL işlem bedeli ödemem gerektiğini söyledi.

Temsilci, bu tutarın bankaları ile anlaşmalı firma arasında alınan bir “işlem bedeli” olduğunu ifade etti. Ancak bugüne kadar ne SMS, ne e-posta, ne de sözleşme veya kampanya şartları üzerinden böyle bir işlem bedeli uygulanacağına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Biriktirdiğim milleri kullanmak için, kendisinden daha yüksek tutarda bir işlem bedeli istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Birikmiş 1500 milimi kullanmam için talep edilen 1.800 TL işlem bedelinin iptal edilmesini ve millerimin ek bir ücret yansıtılmadan kullanılabilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı: Tüketici Haklarımın Göz Ardı Edilmesine İtiraz Ediyorum

Çiğdem

İş Bankası

15 Kasım 2025 02:59

440

26/10/2025 tarihinde, sonu 6690 ile biten İş Bankası Maximiles Select kredi kartıma 1.803,90 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili ol...

kart-uyelik-ucretinin-iadesi-talebim-sonucsuz-kaldi-tuketici-haklarimin-goz-ardi-edilmesine-itiraz-ediyorum-1.jpg

Uçak Biletinde Fazla Hizmet Bedeli Ve Yakıt Ücretiyle Mağdur Oldum

Mustafa

İş Bankası

09 Şubat 17:34

305

İş Bankası Maximiles kartım ile 5 Şubat 2026 tarihinde THY Adana – İstanbul uçuşu için bilet almak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Telefon üzerinden satın aldığım bu bilete 420 TL hizmet bedeli ve ayrıca 1.000 TL yakıt ücreti eklendi. Normalde yaklaşık 4.500 TL civarında olan bileti bu şekilde 6....

İptal Edilen Araç Kiralamasında Millerim Neden Hala Geri Yatmadı?

Seçil

İş Bankası

08 Aralık 2025 09:47

484

İş Bankası Maximiles kartımla 23 Kasım tarihinde mil kullanarak araç kiraladım. Milim yeterli olmadığı için işlem sırasında avans mil de kullandım. Ardından kiralama işlemini hemen iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hem kullandığım miller hem de avans miller hala hesabıma geri yükle...

iptal-edilen-arac-kiralamasinda-millerim-neden-hala-geri-yatmadi-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Kart Ücreti Kesildi

Ahmet

İş Bankası

06 Mart 20:42

265

İş Bankası Maximum kredi kartımı, kart ücreti kesilmeden kapatmak için bu ay müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, kartı kapatmamamı, 800 TL yüklememi ve kartın 3 ay hareketsiz kalması durumunda kart ücreti yansımayacağını söyledi. Buna rağmen ben özellikle “yarın bir gün kart ...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Maximiles Kredi Kartı Yıllık Ücreti İptali Ve İade Talebi

İsmail

İş Bankası

17 Şubat 14:31

1.071

İş Bankası Maximiles kredi kartımın 15 Şubat 2026 tarihli ekstresine 1.150,00 TL “kredi kartı yıllık ücreti” ve buna bağlı 57,50 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Bu kart için yıllık aidat ödemek istemediğimden ötürü müşteri hizmetlerini arayarak itiraz etmek istedim. İlk aramamda müşteri temsilcisi b...