to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde İntouch marka bir powerbank satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, aldıktan yaklaşık 6 ay sonra, 12–13 Mayıs civarında powerbank bozuldu, ekranı tamamen gitti ve artık şarj olmuyor.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim ve bana faturayı gönderdiler. Garanti belgesine QR ile ulaşabilirsiniz dediler. Ancak ulaşamadım, faturada firmaya ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarası ya da servis iletişim bilgisi bulunmuyor, bu yüzden firmaya direkt olarak ulaşamıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen ne tamir ne de değişim için net bir geri dönüş alamadım.
İntouch marka powerbankimin, garanti kapsamında incelenerek mümkünse yenisiyle değiştirilmesini ve firmaya nasıl ulaşabileceğim konusunda da açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden İntouch 10.000 Mah Prime Dijital modelinden iki adet powerbank satın aldım. Ürünlerin ikisinde de şarj göstergesi hiç çalışmıyor, kabloya taktığımda da gösterge işareti yanmıyor. Toplasanız bir ay bile kullanamadım. İlk aldığım powerbank’teki problemi 25 Şubat 2026 tarihinde yaşa...
10.03.2024 tarihinde Trendyol'dan intouch powerbank aldım. 7 ay boyunca kullandım. Bugün itibariyle ekran görüntüsü kendiliğinden bozuldu ve şarj kısa sürede bitmiştir. Garanti süresi henüz dolmamıştır. Video ve görsel mevcuttur. Gereğini yapılmasını rica ederim.
14.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım İn Touch Prime 4 Cable 10.000’lik powerbank son 2 aydır düzgün şekilde çalışmıyor. Ürün şarj olmasına rağmen kullanmak istediğimde 188 hatası alıyorum ve bu nedenle powerbankten hiç faydalanamıyorum. Şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar