to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Haksız Yere Askıya Alınan Hesabım İçin Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık bir aydır Instagram’daki “e***” kullanıcı adlı kişisel hesabım sebepsiz yere askıya alınıyor ve bu yüzden artık Instagram’ı kullanamaz hale geldim. Hesaba girmeye çalıştığımda sadece askıya alındığına dair uyarı görüyorum, net bir gerekçe belirtilmiyor.
Herhangi bir kural ihlali, uygunsuz paylaşım, reklam ya da olağan dışı bir işlem yapmadığım halde hesabımın askıya alınmasına anlam veremiyorum. Uygulama içinden gerekli itiraz ve destek taleplerini defalarca iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Kişisel olarak kullandığım, arkadaşlarımla ve çevremle iletişim kurduğum bu hesabın haksız yere askıya alınmasından artık gerçekten bıkmış durumdayım. Instagram’dan, “e***9” kullanıcı adlı hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bundan sonra sebepsiz bir şekilde askıya alınmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram’da kullandığım kişisel hesabım bugün tekrar askıya alındı. Daha önce de defalarca aynı sorunu yaşadım ve hesabımın yaklaşık 20 kez kapatılması sebebiyle artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Askıya alınma ekranında ya da e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir net gerekçe iletilmiyor. Uygulama içinde çıkan “itiraz et” seçeneği üzerinden istenen tüm adımları yaptım, gerekli itiraz ve doğrulamaları defalarca kez göndermeme rağmen sorun sürekli tekrarlanıyor ve kendi açtığım hesabı kullanamıyorum.
Instagram’dan beklentim, kişisel hesabımın sebepsiz yere tekrar tekrar kapatılmasının durdurulması ve hesabımın kalıcı olarak yeniden açılmasıdır. Hesabımın neden askıya alındığı konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli incelemenin titizlikle gerçekleştirilmesini ve bu sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
