to read complaints and reviews, or file yours.Su İadesi PTT Yoluyla Ödenmedi, Bilgilendirme Ve İşlem Gecikmesi
Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Beykoz Kavacık’ta, Kürşad Caddesi No:35 Kat:3 adresindeki su aboneliğimi İSKİ üzerinden iptal ettirdim. İptalden sonra ödenmiş hizmet bedelimin iadesini beklerken, bugüne kadar ne SMS ne de e‑posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 1.830 TL tutarındaki iademi alamadım.
Aynı süreci daha önce İGDAŞ ve Enerjisa aboneliklerimde yaşadım ve hiçbir ek işleme gerek kalmadan iadelerim PTT üzerinden sorunsuz şekilde ödenmişti. Su aboneliğinde ücret tahsilatı hemen yapılırken, iade sürecinde vatandaşların bu kadar uğraştırılmasını doğru bulmuyorum.
Ödenmiş hizmet bedeli iademin, herhangi bir ek işlem ya da şubeye gitme zorunluluğu olmadan, adım adına Kavacık PTT şubesine gönderilerek bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
