İGDAŞ’ta Sayaç Okunamadı Hatası Ve Faturalama Sorunu

İGDAŞ’a ait 5008******80 tesisat numaralı sayacım bu ay “ulaşılamadığı için okunmadı” şeklinde mesaj atılarak okunmamış görünüyor. Aynı durumu son bir iki ay içinde de birkaç kez yaşadım.

Oysa binada sürekli oturan insanlar var, kapı kapalı ya da kilitli değil, görevli gelip istese sayaca rahatlıkla ulaşabilir. Buna rağmen sistemde sayaç okunmamış gibi işlem yapılması hem hatalı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Sayacımın bizzat yerinde görülerek düzenli ve zamanında okunmasını, sayaç okunmadı şeklindeki yanlış bilginin düzeltilmesini ve faturalandırmanın gerçek tüketimim üzerinden yapılmasını talep ediyorum.