İGDAŞ’ın Gecikmiş Sayaç Okuması Nedeniyle Çıkarılan Yüksek Faturaya İtiraz

İGDAŞ aboneliğimde mart ayında sayaç okuması yaklaşık 20 gün boyunca yapılmadığı için, 05.05.2026 tarihli dönem için tarafıma 4.807 TL tutarında fatura çıkarıldı. Her ay düzenli ve zamanında fatura ödeyen bir abonelik olmama rağmen, sadece sayaç geç okunduğu için bu kadar yüksek bir bedelle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.

Tarafıma gönderilen SMS’te, bu faturanın “uzun dönem okuması olması nedeniyle mevzuat gereği taksit yapıldığı” ve taksit bedelinin gelecek ay faturama yansıtılacağı ifade ediliyor. Sayaç okumayı zamanında yapmamak tamamen kurumun sorumluluğundayken, bu ihmalin faturasının bana yansıtılması son derece haksız bir durumdur.

Ben her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum, gecikme ya da ödenmemiş borcum bulunmuyor. Sayaç okunmadıysa bu benim sorumluluğum değil, kurumun kendi iç işleyişiyle ilgili bir eksikliktir. Bu nedenle, uzun dönem okuma gerekçesiyle çıkarılan bu yüksek faturayı ödemek istemiyorum ve faturamın tüketimim doğrultusunda, makul seviyede yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, bu döneme ilişkin haksız fatura uygulamasının iptal edilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekiyorsa Tüketici Mahkemesi dahil tüm resmi mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.