İGDAŞ Depozito İadesi Yanlış IBAN’a Gönderildi, Geri Ödeme Gecikti

İGDAŞ aboneliğimi 6 Haziran tarihinde kapattım ve tarafıma ait 3.384,88 TL tutarındaki depozito iadesinin, vermiş olduğum IBAN numarasına yatırılacağını ilettiler. 15 günlük yasal süre 21 Haziran’da dolmasına rağmen param yatırılmayınca yaptığım kontrollerde, ödemenin kapattığım eski IBAN adresine gönderildiğini öğrendim.

İGDAŞ’ın kendi hatası nedeniyle ödeme yanlış IBAN’a gönderilmiş olmasına rağmen, şimdi benden tekrar 15 gün daha beklememi istiyorlar. Ben süresi içinde üzerime düşeni yapıp doğru IBAN’ı verdim, ancak kurumun yaptığı bu hata yüzünden mağdur ediliyorum ve paramı zamanında alamıyorum.

Abonelik numaram 5001******35’tir. Kendi hatalarından kaynaklanan bu yanlış işlem nedeniyle benden yeniden süre istemek yerine, 3.384,88 TL tutarındaki depozito iademin derhal ve eksiksiz olarak doğru IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.