to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden IDE696d48e9a830c numaralı siparişimle köpeklerim için 24X2 kutu konserve mama satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında, siparişimde olması gereken 24X2 kutu yerine yalnızca 24X1 kutu gönderildiğini gördüm.
Yaklaşık 1 hafta önce İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım, “ilgileniyoruz” denilerek geri dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve eksik ürünüm hâlâ gönderilmedi.
İdefix’ten, siparişimde yer alan eksik ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da eksik gönderilen kısmın ücreti için iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden 4 adet 10 kg somonlu Pro Plan kedi maması sipariş ettim. Ancak siparişimde yalnızca 3 adet mama teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dön...
İdefix firmasından aldığım ürün 16.11.2024 tarihinde kargolanıp 19.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Yeni bir aya girdik 09.12.2024 tarihinde girdik ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir açıklama dahil yapılmadı. Ürünün peşine düştüm müşteri desteğine yazıyorum ne ge...
12.11.2025 tarihinde idefix üzerinden Pro Plan Somonlu 10 kg kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE69140d0a032eb. 2.475 TL ödeme yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte hem satıcı Btiworld hem de idefix ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şek...
22.12.2024 tarihinde İdefix.com adresinden yapmış olduğum IDE6768600a7adfb sipariş numaralı alışverişe ait kargoyu teslim almadığım halde, kargo firmasının teslim edildi olarak bildirimde bulunmasından kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. Bu mağduriyeti İdefix müşteri hizmetlerine defalarca aktarmama rağm...
İdefix üzerinden 01.11.2024 tarihinde IDE6724d0401b7a4 no. İle beş farklı ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden dört tanesi teslim edildi, bir tanesi edi...
Yorumlar