to read complaints and reviews, or file yours.İcrypex TR Hesabına Altı Aylık Erişimsizlik Ve Destekten Yanıt Alınamaması
Yaklaşık 6 aydır Icrypex TR hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem internet sitesi üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla giriş yapamıyor, bu nedenle hesabımdaki varlıklarımı görüntüleyemiyor veya herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorun, 2026 yılının Şubat ayından bu yana devam etmektedir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve çözüm sağlanmadı. Hesabımda bulunan varlıkları göremediğim ve yönetemediğim için ciddi bir maddi risk ve belirsizlik yaşıyorum, bu da benim açımdan kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmaktadır.
Hesabımın neden erişime kapatıldığına dair tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını, hesabıma erişim sorunumun acilen çözümlenmesini ve hesabımdaki tüm varlıklara sorunsuz bir şekilde ulaşabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli tüm bilgilendirmenin sistemde kayıtlı e-posta adresime veya cep telefonu numarama yapılmasını istiyorum. Sorunumun ivedilikle çözümlenmemesi halinde, konuyla ilgili olarak MASAK ve SPK başta olmak üzere ilgili resmi kurumlara başvurmayı ve ikamet ettiğim yerdeki ilçe Cumhuriyet savcılığına suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
