to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da kaza sonrası 06 fue 508 plakalı Hyundai i20 aracımı Ankara Altınsoy Plaza yetkili servisine tamir için bıraktım. Yalnızca kaza dosyasının açıldığı ve eksper atandığı, işlemlerin ise 30–35 gün içinde tamamlanacağı tarafıma iletildi.
Daha sonra görüştüğüm başka bir Hyundai yetkili servisi, bu sürecin daha kısa sürede sonuçlanabileceğini söyledi. Bunun üzerine aracımı Altınsoy Plaza’dan teslim alıp diğer yetkili servise götürmek istediğimi belirttim. Ancak bana, mevcut eksperin çıkardığı ücretin yüzde 10’unu ödemem durumunda aracımı teslim edebileceklerini söylediler. Sorduğumda bunun “hasar tespit ücreti” olduğu ifade edildi.
Görüştüğüm diğer yetkili servis, böyle bir uygulamanın kendilerinde ve Türkiye’nin hiçbir yerinde olmadığını, bu şekilde bir ücret talep edilmediğini özellikle belirtti. Bu durum hem sürecin gereksiz yere uzaması hem de ek bir ücret dayatılması nedeniyle beni mağdur etmektedir.
Aracımı, herhangi bir ek ücret ödemeden teslim alabilmem ve benden talep edilen bu “hasar tespit ücreti” uygulaması hakkında tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kasım 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım Hyundai i20 aracımla ilgili hem cam arızası hem de akü sorunu nedeniyle Ankara Altınsoy yetkili servisinde ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aracım garanti kapsamındayken yaşanan cam arızası tam 4 ay boyunca giderilmedi ve bu süreçte sorunun çözümü konusunda...
Sıfır kilometre aldığım Hyundai marka aracımın dikiz aynası bir kaza sonucu hasar gördü. Hasar kaydı Ankara Hyundai ş. Altınsoy servisine bildirildi ve kasko süreci başlatıldı. Servis yetkilileri, “Kasko onayı alındığında ve parça geldiğinde tarafınıza bilgi verilecektir” dedi. Ancak uzun bir süre b...
3 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Hyundai İoniq 5 aracımın arka tarafından mekanik bir ses gelmesi nedeniyle Hyundai yol yardımını arayarak aracımı çekiciyle Ankara Altınsoy yetkili servisine çektirdim. O günden bu yana, yani 8 günü aşkın süredir aracım serviste ve arızanın kaynağı halen tespit...
(plakalı 06 ** Hyundai i30) maddi hasarlı bir kazadan dolayı 11.08.2025 tarihinde aracımı Ankara ş. Altınsoy Hyundai yetkili servisine getirdim. Keşke başka bir servise gitseydim. Aracımın ön tamponunda birkaç yerinde kırık ve çatlak vardı. Kaskodan tamir olacak ya da değişecekti, ayrıca alt plastik...
2024 model, 38.000 km’deki Hyundai i20 aracımın aküsü garanti kapsamında olmasına rağmen 08.09.2025 tarihinden bu yana, son 1 ay içinde 4 kez akü bitmesi nedeniyle yolda kaldım. Bu durum güvenlik açısından da ciddi risk oluşturmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. 17.11.2025 tari...
Yorumlar