Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yavuz sonucu yetersiz buldu

Trendyol Siparişim İçin Horoz Lojistik Kargomu Almadı

profile
15 Şubat 13:37
174

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Horoz Lojistik tarafından kargomun adresten alınması gerekiyordu. Ürünüm Manisa ili Sarıgöl ilçesindeki adresimde bulunuyor ve 7 gün içinde teslim alınması gerekirken hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar. Bu süre dolduğunda ürünün elimde kalacağı belirtiliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Trendyol sipariş numaram #10931136497 teslimat numaram 10194361484 iade kodum 8840030272906621 'dir. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm, beni arayacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir işlem de yapılmadı.

Kargomun bir an önce bulunduğum adresten alınarak iade sürecimin tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Şubat 09:47 (Şikayetten 3 gün sonra)
Yavuz
Yavuz
19 Şubat 09:57

Halen ürünün teslim alınmasını bekliyorum 7 günlük süre doldu ikinci iade kodunu aldım.

Yavuz
Yavuz
24 Şubat 06:42

20 Şubatta ürün teslim alında. Ürünü almaya gelen arkadaşların ürünü alacağından yolda haberleri olmuş. Ürünü teslim edince bir evrak vermediler dolayısıyla. Ben takip etmesem ve müşter temsilcisi Ş** Hanım ilgilenmese yine sıkıntı çıkacaktı. Çok şükür şimdilik kargoda bakalım akıbeti nasıl olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Eylül 2025 17:30
346

profile
27 Mart 2025 21:18
137
4
Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ocak 2025 12:54
2.113
"Müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgilendi, söz verdiği gün iadem alındı ve firmaya teslim edildi. Teşekkür ederim."
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Ve İade Kodunda Sorun, Kargo Alımı Gerçekleşmiyor

profile
16 Ekim 2025 12:28
642
Benzer Şikayet Yaz