Bonusum Dört Gün Boyunca Tanımlanmadı Ve Destek Oyalıyor

Hilarionbet üzerinde hak kazandığım bonusum dört gündür hâlâ tanımlanmadı. Canlı destek ve casino bölümü her seferinde “sırayla veriyoruz, çok yoğunluk var” diyerek oyalıyor, ancak günlerdir aynı cevabı alıp hiçbir ilerleme göremiyorum.

Yoğunluk bahanesiyle kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Gerçekten yoğunluk varsa, gerekli personel ve altyapı desteğini sağlayarak hizmet kalitesini artırmaları gerekir. Bugün oynamayı planladığım maçı da bu yüzden kaçırdım ve bu durum artık sabır sınırlarını zorluyor.

Bonus hakkımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını, ayrıca yaşattıkları gecikme ve mağduriyet için açıklama yapmalarını talep ediyorum.