Bingöl Hey Döner Şubesinde Hijyen ve Tazelik Sorunu Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi

25 Nisan 2026 tarihinde Bingöl Hey Döner şubesinden, açılışa yakın bir saat olan 12.00 civarında iki adet sipariş aldık. Brütal ve Jumbo döner menülerinde hem dönerin kendisinde hem de sostaki tat tamamen bozulmuş gibiydi, ne tadı ne tuzu vardı ve ürünlerin taze olmadığı çok belliydi.

Bu ürünleri tükettikten yaklaşık yarım saat sonra gıda zehirlenmesi belirtileri yaşamaya başladık. Kusma ve benzeri şikayetlerle iki gün boyunca ciddi şekilde rahatsız olduk, resmen iki günümüz zehir oldu. Yaklaşık 500 TL civarında ödeme yaptık, ancak o anki güvenle fiş alma gereği bile duymadım.

Daha önce aynı şubede belli bir disiplin ve hijyen anlayışı olduğunu, eskiden böyle sorunlar yaşamadığımızı hatırlıyorum. Ancak son yaşadığımız olay, şubenin eskisi kadar denetlenmediğini ve hijyen ile ürün kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü düşündürüyor. Şube açılış saati 11.00 olduğu için, olaydan hemen sonra geri dönüp durumu iletemedim ve herhangi bir yetkiliyle de görüşmedim.

Hem bizim yaşadığımız sağlık sorununun ciddiyeti hem de başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması için Bingöl Hey Döner şubesinin hijyen, ürün tazeliği ve denetimlerinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.