Teslim Tarihi Değişikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Her yer Bitki internet sitesi üzerinden Anneler Günü için yaklaşık yarım saat önce iki adet orkide siparişi verdim. Siparişleri oluştururken teslimat tarihi olarak 10.05 tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan ve siparişler oluştuktan sonra teslim tarihinin 12.05 olarak değiştiğini gördüm. Anneler Günü için verdiğim bu siparişlerin iki gün sonra teslim edilmesinin benim için hiçbir anlamı yok.

W5373773 ve w5422771 numaralı siparişlerimle ilgili ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de herhangi bir iletişim numarası ya da canlı destek üzerinden firmaya erişim sağlayabiliyorum. Bu nedenle süreci yönetemiyor, teslimat tarihi değişikliğiyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

İki adet orkide için oluşturduğum her iki siparişimin de hemen iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.