Hero Motor Türkiye Yedek Parça Temin Etmiyor.


20/12/2023 tarihinde aldığım Hero Dash 125 motorun, 13/06/2024 tarihinde ayakçağın olduğu sol orta alt grenajı, çarpma, düşme, hidrolik sıvısı ya da tahriş edici herhangi bir şey olmamasına rağmen çatladığı halde, bunu Ankara/Alfa Motor'da tutanak tutturup Hero'ya iletmeme rağmen ve bu sorunun birden çok kullanıcının başına gelmesine rağmen, ücretsiz değişim talebi reddedilmiştir. Hero'nun bu tutumu, biz kullanıcılar olarak markanın gözden düşmesine ve ayıplı malın arkasında durmamasına sebebiyet vermektedir. Hero'nun, biz kullanıcıların sorunlarını ve isteklerini yerine getirmesini temenni ediyorum. İletişim için bekliyorum. Ve servisi de her önüne gelene vermezseniz sevinirim. Marka değeri düşüyor. Yasal haklarımın tümünü kullanacağıma da temenni ederim.

20/12/2023 tarihinde aldığım Hero Dash 125 motorun, 13/06/2024 tarihinde ayakçağın olduğu sol orta alt grenajı, çarpma, düşme, hidrolik sıvısı ya da tahriş edici herhangi bir şey olmamasına rağmen çatladığı halde, bunu Ankara/Alfa Motor'da tutanak tutturup Hero'ya iletmeme rağmen ve bu sorunun birden çok kullanıcının başına gelmesine rağmen, ücretsiz değişim talebi reddedilmiştir. Hero'nun bu tutumu, biz kullanıcılar olarak markanın gözden düşmesine ve ayıplı malın arkasında durmamasına sebebiyet vermektedir. Hero'nun, biz kullanıcıların sorunlarını ve isteklerini yerine getirmesini temenni ediyorum. İletişim için bekliyorum. Ve servisi de her önüne gelene vermezseniz sevinirim. Marka değeri düşüyor. Yasal haklarımın tümünü kullanacağıma da temenni ederim.
Aralık 2023 aldığım hero dash 125 motorun haziran 2024 tarihinde ayak'cağın olduğu sol alt orta grenajın çatladığını fark ettim bunu Ankara Alfa motora tutanak tutturmama rağmen hero ücretsiz değişimi reddetmiş bunun değişimini istiyorum ve bu sorunun kronik olduğunu birden çok kullanıcının başına geldiğini biliyorum buna rağmen değişimi reddetmesi markanın satış sonrası hizmetini ne kadar güzel yaptığının kanıtıdır önüne gelen herkese bayilik servis vermesi ve motorlara verilen zarar da cabası sorunumla ilgilenilmesi ve tüm Yasal haklarımıda kullanmayı da temenni ederim.


Hero Dash 125 Motorumu Aralık ayı sonunda severek 5yıl 50 bin kilometre garantisi vermeleri ve büyük bir firma ağı olduğunu umut ederek almıştım. 3 aylık kullanımdan sonra benzin pompası arızası verdi. Motorum 14 bin kilometre boyunca tüm bakımları yetkili bayi ve servisi olan Antalya Taş Motor d...

Uzun araştırmalar sonucunda Hero Dash motosikletimi 29 Şubat 2024 tarihinde, 5 yıl 50 bin kilometre garantisi vermeleri ve Honda ile yıllarca süren ortak üretim tecrübeleri olması, ayrıca Honda Activa 125 motor bloğunun Dash 125'te kullanılması sebebiyle almaya karar verdim. Motosiklet şu an 300 km'...


Yorumlar