Kutay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sim Kartı Blokesi Nedeniyle Hepsipay Hesabına Erişim Sağlanamıyor
Kutay
25 Kasım 2025 12:18
460"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hepsipay Bakiyemi Kullanamıyorum Acil Çözüm Talebi
Sibel
13 Nisan 00:09
69Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “sim kartınız blokeli” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durumu birkaç haftadır fark etmiş durumdayım ve şu anda Hepsipay hesabımda yaklaşık 1.400 TL civarında bakiyem bulunuyor.
Sim kart blokesi sebebiyle ne Hepsipay bakiyemi harcayabiliyor ne de ödemelerimi bu hesap üzerinden yapabiliyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak bu sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm için buradan iletmek istedim.
Hepsipay hesabımdaki sim kart blokesinin kaldırılmasını ve hesabımda bulunan bakiyeyi hiçbir sorun yaşamadan kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hepsipay Şifre Blokesi Ve SMS Gelmemesi Nedeniyle İade Paralarının Yanması
Alperen
27 Mart 22:26
439Uzun süredir Hepsiburada üzerinden yaptığım tüm iade ödemeleri HepsiPay hesabıma aktarılıyor; ancak HepsiPay şifrem bloke olduğu için bu paraya erişemiyorum ve bakiye süresi dolunca param sistemde yanıyor. Yaklaşık bir yıldır devam eden bu süreçte, toplamda 1.600 TL’yi aşkın bir tutarı kullanamadan ...
hepsipay-sifre-blokesi-ve-sms-gelmemesi-nedeniyle-iade-paralarinin-yanmasi-4.jpg
hepsipay-sifre-blokesi-ve-sms-gelmemesi-nedeniyle-iade-paralarinin-yanmasi-3.jpg
hepsipay-sifre-blokesi-ve-sms-gelmemesi-nedeniyle-iade-paralarinin-yanmasi-2.jpg
hepsipay-sifre-blokesi-ve-sms-gelmemesi-nedeniyle-iade-paralarinin-yanmasi-1.jpg
Sinemnur sonuçtan hiç memnun değil
Hepsipay Hesabına Erişemiyorum; Telefon Numarası Güncellenmesi Gerekiyor
Sinemnur
25 Şubat 23:03
833Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsipay şifremi de hatırlamıyorum, şifre yenileme kodu da yine eski numaram...
Hepsipay Kartıma Erişim Sağlayamıyorum: Sim Kart Blokesi Sorunu
Berivan
21 Kasım 2025 16:47
797Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay kartıma yaklaşık bir aydır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için işlem yapmak istediğimde 'sim bloke' uyarısı alıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Her ...
hepsipay-kartima-erisim-saglayamiyorum-sim-kart-blokesi-sorunu-1.jpg
Tamer sonuçtan hiç memnun değil
Hepsipay Sim Kart Blokesini Kaldıramıyorum Bakiyem Riskte
Tamer
31 Ekim 2025 21:08
1.375Sim kart değişikliği yaptıktan sonra tüm bankalarda ve diğer uygulamalarda sim kart blokesini kolayca kaldırabildim. Ancak Hepsipay’de aynı işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, giriş çıkış yaptım ve e-posta doğrulama ile kaldırmam gerektiği söylendi ...
hepsipay-sim-kart-blokesini-kaldiramiyorum-bakiyem-riskte-1.jpg
Yorumlar